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房屋亚博yobo体育勿轻信“低价”“全包”

发布时间:2019-08-09 ? ? 来源:大洋网 ? ? 作者:360监理网编辑 ? ? 阅读( 270 )

近年来,因房屋亚博yobo体育产生的纠纷一直存在问题多、解决难等难题,既涉及多个线下家居亚博yobo体育公司,如广州天蒂家装饰设计股份有限公司,也涉及部分线上亚博yobo体育服务平台。消费者投诉的内容主要是合同问题、售后服务、质量问题和商家“跑路”等。纠纷产生后经营者故意拖延不解决的情况也普遍存在。广州市消委会系统2018年受理的有关房屋亚博yobo体育服务投诉,高达2044宗。

针对家居亚博yobo体育的种种问题,广州市消委会给出了相关消费提示:不要盲目相信“低价”“全包”等广告宣传,也不要仅凭单一的信息选择亚博yobo体育公司。建议通过国家企业信用信息公示系统,查看相关企业的基本信息,包括是否有按时参加企业年报、有无行政处罚记录、有无失信信息,查看企业是否有正规的营业执照,是否有建设行政主管部门颁发的具有建筑装饰亚博yobo体育工程承包范围的建筑业企业资质证书等。在签订合同时,应详细审查施工方案、施工工期及验收程序的说明,还要留意材料明细表上是否有对品牌、价格、材质和尺寸进行注明,并约定好保修期及违约金的赔付比例。

根据《消法》规定,消费者自接受亚博yobo体育装饰服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。消费者一旦发现装饰亚博yobo体育出现质量问题,应保管好现场的影像资料,及时向有关部门反映。

典型案例

网上找亚博yobo体育公司墙没补好反被“拉黑”

因家中墙壁、天花有滴漏,市民李先生通过“58同城”App找到“广东盾牌防水工程有限公司(曾用名:广州盾牌建筑防水有限公司)”。公司网页上介绍,该公司是“钻石12级商家,在广州房屋维修/防水235名商家中排名第10”等。

李先生看中该公司后与其取得联系。自称公司负责人的吴某第二天派一名陆姓师傅上门承揽工程,并签署了《保修合同书》。合同中,双方约定进行外墙修补,工程保修期为5年。

施工当天,陆师傅提议直接在室内修补即可,李先生同意了方案。但施工后的效果与承诺相差甚远,李先生表示,该亚博yobo体育师傅将其卧室、客厅的墙壁钻得不堪入目,墙壁进行的灌浆不仅没有入墙还反溢出来。在和施工队协商过程中,因台风“山竹”吹袭,其房间水浸导致木地板开裂。与对方继续沟通如何补救问题时,李先生发现自己已被对方“拉黑”。

市消委会接到该宗投诉后联系吴某及亚博yobo体育师傅,两者均推脱,后来甚至不接听电话。


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